ילדים שיצאו משטח הצהרון מבלי שהצוות הבחין, טענות לאלימות, כשלים בהשגחה ואפילו ילד בן חמש על הרצף האוטיסטי שלטענת אביו הושאר לבדו מחוץ לגן: שורה של הורים מנתניה העלו טענות קשות בנוגע להתנהלות הצהרונים בעיר. בעקבות הפניות הודיעה העירייה, בהנחיית ראש העיר אבי סלמה, על קיום פגישה ייעודית בראשות מנכ"ל העירייה ובהשתתפות גורמי המקצוע וחברי מועצה, במטרה לבחון את הנושאים ולגבש נהלים מחייבים לכלל המסגרות.
שורה של פניות שהגיעו למערכת 'אורנה חושפת' מהורים לילדים בצהרונים ברחבי נתניה מעלות שאלות קשות בנוגע לרמת ההשגחה, לבטיחות הילדים ולהתנהלות הצוותים במסגרות החינוך הבלתי פורמלי בעיר.
ההורים מתארים בפניותיהם שורה של אירועים מדאיגים, ובהם ילדים שיצאו משטח המסגרת ללא ידיעת הצוות, מקרי אלימות בין ילדים, טענות להיעדר תגובה מספקת מצד אנשי הצוות, לצד תלונות על יחס להורים ועל קשיים בקבלת מענה מהגורמים האחראים.
בעקבות הטענות, הודיעה עיריית נתניה כי תקיים פגישה ייעודית לבחינת הסוגיות שעלו, בהשתתפות כלל הגורמים המקצועיים הרלוונטיים בתחום החינוך וחברי המועצה.
ילד יצא מהצהרון ואמא שהגיעה לאסוף את בנה הבחינה בו מחוץ למסגרת
אחת הפניות הגיעה מאם לילד בצהרון של גן עירייה בצפון העיר. לדבריה, מתחילת שנת הלימודים היא נתקלת בשורה של בעיות בהתנהלות הצהרון, ובהן שימוש בטלפונים ניידים מצד נשות הצוות במהלך העבודה, חוסר השגחה מספקת על הילדים ומקרים של אלימות בין ילדים גדולים לקטנים, שלטענתה אינם מטופלים כראוי.
עוד טוענת האם כי ילדים שנרטבים לאחר שברח להם פיפי אינם זוכים תמיד להחלפת בגדים, וכי בתחילת השנה לא היה צוות קבוע, וגם לאחר מינוי אחראית קבועה לא חל שיפור מספק.
אחד המקרים שעליהם היא מספרת מעורר דאגה מיוחדת. לדבריה, השבוע, כשהגיעה לאסוף את בנה מהצהרון, הבחינה בילד אחר מהגן שנמצא מחוץ למסגרת. האם טוענת כי אנשי הצוות כלל לא הבחינו ביציאתו, והיא זו שהחזירה אותו לצהרון: "אם לא הייתי שם, הילד היה בורח מהשער ויוצא לכביש.."
האם מתייחסת גם לאירועים חריגים נוספים, ובהם פגיעה פיזית בילדה שלטענתה הסתיימה בשבירת שן, ומעלה שאלות בנוגע לרמת ההשגחה ולתגובה של הצוות במקרים כאלה.
לדבריה, מטרת ההורים אינה לחפש אשמים, אלא להבטיח מסגרת בטוחה, מסודרת ואחראית, שבה הילדים יקבלו את ההשגחה והטיפול הנדרשים.
"התקשרו אליי בצרחות": טענות קשות גם בצהרון בית ספר במרכז העיר
תלונות נוספות הגיעו מאם לילד בצהרון של בית ספר במרכז העיר. האם מפנה את טענותיה להתנהלות המובילה הראשית של הצהרון, וטוענת ליחס בלתי הולם כלפי הורים וילדים.
לדבריה, ביום חמישי האחרון קיבלה שיחת טלפון מהמובילה, שבמהלכה, לטענתה, נאמרו הדברים בצעקות, בזמן שהייתה בנהיגה. "כל מה שהצלחתי להבין היה 'בואי קחי את הילד שלך'. לא הבנתי מה קרה וחשבתי שאולי קרה משהו לילד. כשמתקשרים לאמא, הדבר הראשון שצריך לומר הוא שהכול בסדר עם הילד."
האם טוענת כי בעקבות אירועים חוזרים פנתה לגורמים האחראים על הצהרון, אך לא קיבלה מענה מספק. בהמשך, לדבריה, קיבלה מכתב השעיה לבנה, מבלי שנערך עמה בירור מקדים של נסיבות האירוע.
לטענתה, כאשר הגיעה לבית הספר לאסוף את בנה, אמרה לה מובילת הצהרון: "הילד שלך לא בא ביום ראשון, ואם הוא בא אני לא באה". האם מספרת כי הדברים הובילו לעימות מילולי ביניהן, שבמהלכו, לטענתה, צילמה אחת הסייעות את תגובתה, אך לא את הדברים שנאמרו לה קודם לכן.
בכל הנוגע לאירוע שהוביל לעימות, האם טוענת כי לאחר שביררה את הדברים עם בנה, עם ילד נוסף שהיה במקום ועם אמו של הילד המעורב, התברר לה כי בניגוד להודעה שנמסרה לאותה אם, בנה לא פגע בילד האחר כפי שנטען, אלא שמדובר היה במשחק משותף שכלל מגע בין הילדים.
האם מוסיפה ומעלה שורה של טענות הנוגעות לבטיחות הילדים בצהרון: ילד שלטענתה טיפס על גדר בגובה של כשלושה מטרים, ילדים שיצאו משער בית הספר ונדרשו חיפושים אחריהם, וכן מקרה שבו ילד נעדר במשך כ-20 דקות, ולדבריה נמצא לבסוף בגן ילדים סמוך, לאחר שהצוות הבחין בחסרונו רק כאשר אחד ההורים הגיע לאסוף אותו.
עוד היא טוענת לאירועי אלימות חוזרים, לסימני פגיעה על גופו של בנה ולדברים שנאמרו להורים, שלפיהם ניתן להרחיק את ילדיהם מהצהרון אם ימשיכו להעלות תלונות.
לדבריה, כאשר ניסתה להציג את טענותיה בפני הגורמים האחראים, נתקלה בביטול דבריה ובהיעדר נכונות לבדוק את האירועים שעליהם הצביעה.
הילד בן החמש הושאר לבדו מחוץ לגן: "הוא עמד ובכה"
פנייה נוספת הגיעה מאב לילד בן חמש, המאובחן על הרצף האוטיסטי ולומד בגן ייעודי בקריית השרון, במזרח העיר.
לדברי האב, במקרה שאירע ביום הפנייה, הסעת הצהרון אספה את יתר הילדים, אך בנו נותר מאחור. כשהגיע לאסוף אותו, גילה כי הגן כבר נעול ובנו נמצא לבדו מחוץ למבנה, כשהוא בוכה.
האב מספר כי הגיע כעשר דקות לפני השעה שבה הגן אמור להיסגר, ולמרות זאת הילד נותר מחוץ למסגרת לאחר שכל יתר הילדים נאספו. לדבריו, אישה שעברה במקום הבחינה בילד ונשארה עמו עד שהעניין התברר: "ילד בן חמש על הרצף, לבד בחוץ, ליד הכביש, בוכה דמעות", סיפר האב בכאב. לדבריו, מאז האירוע הילד חווה חרדות בבית, חושש לרדת לבדו ומתקשה להתמודד עם מה שקרה.
האב טוען כי למרות חומרת האירוע, לא קיבל תשובות מספקות מהגורמים האחראים.
מעיריית נתניה נמסר בתגובה: "אנו מודעים לטענות ולסוגיות שעלו בנוגע לתפקוד הצוותים ולניהול הצהרונים, ומתייחסים אליהן במלוא הרצינות. בעקבות הדברים, ובהנחיית ראש העיר, אבי סלמה הוחלט לקיים פגישה ייעודית בראשות מנכ"ל העירייה ובהשתתפות כלל גורמי המקצוע הרלוונטיים בתחום החינוך וחברי המועצה, במטרה לבחון לעומק את הנושאים שהועלו ולגבש מענים מתאימים.
חשוב להדגיש כי כל סוגיה שתעלה תיבחן לגופה, והלקחים והמסקנות שיתקבלו יגובשו לכדי נהלים ברורים ואמות מידה מחייבות, שיהוו סטנדרט אחיד לכלל מסגרות הצהרונים בעיר. זאת מתוך מחויבות להבטיח את איכות השירות, את מקצועיות הצוותים ואת שלומם ורווחתם של הילדים."
