כתבת מערכתתושבים רבים בשכונת עין התכלת בנתניה טוענים כי מכתבים ודברי דואר כלל אינם מגיעים ליעדם, בעוד שהמעט שכן מגיע לתיבות הדואר מגיע לעיתים באיחור של חודשים. בין התלונות: רישיונות נהיגה, כרטיסי אשראי, מסמכים רשמיים וקנסות שלא הגיעו בזמן חלקם הובילו לתסבוכות משפטיות ואף עיקולי חשבון; בדואר ישראל טוענים שהכל תקין
תושבי שכונת עין התכלת בנתניה מתארים מציאות יומיומית מתסכלת בכל הנוגע לקבלת דברי דואר, שלטענתם מגיעים באיחור משמעותי, אינם מגיעים כלל או מגיעים לאחר שכבר נגרמו להם השלכות מול גופים שונים. לדבריהם, הבעיה אינה מסתכמת באי נוחות, אלא עלולה להשפיע גם על מסמכים חשובים, קנסות והתנהלות מול רשויות.
אחד התושבים מספר כי במשך תקופה ארוכה התקשה לקבל מסמכים רשמיים שנשלחו אליו בדואר, ובהם רישיון נשק ורישיון נהיגה. לדבריו, במקרה של רישיון הנשק הוא נדרש להזמין את המסמך מחדש מספר פעמים ולשלם בכל פעם עבור הנפקתו. הוא גם מעלה חשש באשר לאפשרות שהמסמך הגיע לידי אדם אחר: "שלחו לי כבר שלוש פעמים את הרישיון נשק, הוא מעולם לא הגיע. כל פעם עולה לי 112 שקל לשלוח חדש, כי זה לא רישיון רגיל, זה רישיון נשק עם תמונה וכן הלאה. עכשיו, אני לא מדבר על הצד הבטחוני, שיכול מאוד להיות שיש מישהו שמסתובב שם עם הרישיון נשק שלי. יש לי רישיון בכתב, מודפס, אבל זה אמור להגיע כמו כרטיס רישיון נהיגה כזה מפלסטיק. שלוש פעמים שלחו אליי, לא הגיע כל פעם, עלה לי 112 שקל בשביל להוציא חדש. אני לא מדבר גם על הכסף הזה, פשוט עושה משהו וזה לא מגיע. אני מדבר על פרק זמן של שנתיים. בשנתיים האחרונות שלוש פעמים שלחו לי את הרישיון נשק, לא הגיע. רישיון נהיגה אותו דבר. כל פעם שילמתי 69 שקל, ובפעם השלישית הגיע אליי רישיון נהיגה. בפעם השלישית הגיע, מבחינת פרק זמן, לקח לי משהו כמו חצי שנה להגיע".
תושב השכונה אף מתאר מקרים נוספים של דברי דואר שלטענתו לא הגיעו בזמן, בהם מסמכים הנוגעים לתשלומים וקנסות. לדבריו, באחד המקרים נוצר חשש שהקנס יוביל להליכים נוספים משום שההודעה לא התקבלה במועד. "קנסות, אדום לבן פעם קפץ לי לאלף שקל, או לא זוכר כבר לכמה, בגלל שלא שילמתי. כביש 6 היה איזה קנס שלא קיבלנו בדואר, שקפץ ועוד שנייה כבר הגיע להוצאה לפועל ועיקולים על קנס מסכן של נסיעה בכביש 6, אפילו לא קנס. אז זה ממש ממש מגוחך ובדיחה."
לדבריו, גם משלוחים אישיים ורגישים נוספים לא הגיעו אליו במועד. "גם יצא לי כרטיס אשראי מבנק הפועלים ששלחו לי, לא הגיע אליי. הזמנתי כרטיס חדש שישלחו לי בדואר אישי עם שליח. השליח מגיע, הביא לי את הכרטיס, חודש אחר כך פתאום אני מקבל את הכרטיס הישן שהוא כבר לא בתוקף. קיצור, בלאגן, לא נורמלי הדואר."
התושב טוען כי מבחינתו מדובר בבעיה רחבה יותר מאשר מקרה נקודתי של דבר דואר שלא הגיע. "אבל יש דברים ממש אקוטיים כגון רישיון נשק, רישיון נהיגה, כרטיסי אשראי, הדברים פשוט לא מגיעים, ובמידה והם מגיעים, הם מגיעים באיחור של חודשים, כאילו, קטע ממש הזוי של חצי שנה ויותר, כאילו מישהו שם לא עושה את העבודה." לדבריו, אחת הבעיות המרכזיות היא שיטת חלוקת הדואר בשכונה והעובדה שהתושבים אינם מקבלים את דברי הדואר ישירות לבתיהם. "כל השיטה הזאת, היא פשוט לא שייכת, היא מיושנת. חלום חיינו זה שהדואר יגיע לבית, איפה שאנחנו גרים."
תושבת נוספת מהשכונה מתארת השלכות אחרות שלטענתה נגרמו כתוצאה מכך שדברי דואר רשמיים לא הגיעו אליה. לדבריה, "נשלחו אליי שני דוחות מהמשטרה ולא הגיעו אליי, וזה הכפיל ובנוסף נקודות ועיקול חשבון".
הפניות של התושבים מציירות, לדבריהם, תמונה של קושי מתמשך בקבלת דואר בשכונה, כאשר לצד מכתבים שגרתיים מדובר גם במסמכים רשמיים ובפריטים אישיים שלדבריהם יש חשיבות רבה למועד קבלתם.
התושב מסכם את תחושתו באשר למצב ואת הציפייה לשינוי: "זה פשוט מתחת לכל ביקורת, אפילו לא מתאר את המצב שזה נמצא. זה פשוט מצב עצוב, ולא הגיוני המציאות הזאת. זו פשוט מציאות לא הגיונית לחיות בה ב-2026. לא הגיוני מציאות כזאת. אין בעיה עם תיבות דואר, בקיבוצים עובדים עם תיבות דואר, כל מיני יישובים שיתופיים כאלה, אבל תיבות דואר שיש מפתח ופותחים, ושהדואר מחולק בזמן, ושלא הדוור מגיע פעם בחודשיים ופותח שקים שמחכים לו שם חצי שנה. אני אישית בעיניים ראיתי איזה שש שקים עם דברים של שלושה, ארבעה חודשים אחורה. כאילו, על מה ולמה? מה עושים שם עם העניין הזה? פשוט מגוחך".
בסיום פנייתו מבקש התושב למצוא פתרון שיאפשר לדיירים לקבל את דברי הדואר באופן סדיר ומאובטח יותר: "אנחנו ממש מתפללים שהמציאות הזאת תשתנה, ואם המציאות לא תשתנה, אז לפחות, אם זה ימשיך לעבוד בסיסטם הזה, אז לפחות שזה יחולק בזמן.."
מדואר ישראל נמסר בתגובה: "מבדיקה שלנו חלוקת הדואר בשכונה מבוצעת בשלושה מרכזים והיא סדירה. ככל שיש מקרה קונקרטי נבדוק אותו."
מה דעתכם? כתבו לנו כאן: